为扎实做好第十四届全国冬季运动会志愿服务筹备工作，提升赛会志愿者服务水平，9月23日至24日，我校在音乐演播厅开展“十四冬”赛会志愿者专题培训，850余名师生志愿者参加了此次培训。
培训邀请内蒙古赤峰学院教授、中华礼仪文化协会副会长于艳梅及其培训团队就赛事志愿服务概述、志愿服务礼仪等内容进行理论培训与实操培训。导师团队通过理论讲解、现场示范等方式，从礼仪概念、仪表规范、表情语言、仪态规范、手势礼仪和礼仪应用等多个维度进行现场教学，并通过与志愿者互动，着重讲解站姿、坐姿、走姿、表情、眼神和言谈举止的技巧，规范志愿者的服务礼仪。
下一步，我校将在培训知识和实践技能的基础上，进一步推进志愿者牢记岗位职责、明晰服务流程、明确操作规范、掌握工作技巧，不断提升志愿者赛事服务能力和团队凝聚力，以朝气蓬勃的良好精神风貌和最高的服务水平迎接“十四冬”的到来。
